Instagram創(chuàng)始人解析硅谷高效工作的4大秘密
來(lái)自國(guó)外媒體的報(bào)道，硅谷總是一個(gè)神奇的地方，在這片土地上拔地而起的許多“初創(chuàng)”公司甚至撼動(dòng)了整個(gè)行業(yè)。尤其在員工效率方面，硅谷的科技企業(yè)可以說(shuō)比全世界任何一個(gè)角落的公司都做的更好。比如，B2C網(wǎng)站Zappos的每一個(gè)工程師大概只能應(yīng)付3400個(gè)用戶，但像Facebook、 Instagram和Pinterest這些公司，每個(gè)工程師都能需要應(yīng)付一百萬(wàn)以上的用戶需求，可見(jiàn)這些企業(yè)員工的生產(chǎn)力是多么驚人。
在近期的一次采訪中，Instagram創(chuàng)始人麥克克瑞格（Mike Krieger）就同我們分享了硅谷高效生產(chǎn)的四大秘密：
1. 創(chuàng)造自主、透明和開(kāi)放的企業(yè)文化
每個(gè)工程師在潛意識(shí)中都不信任自己的管理者。因?yàn)閺谋举|(zhì)上來(lái)說(shuō)，工程師都是實(shí)實(shí)在在的實(shí)干家，而經(jīng)理們只會(huì)紙上談兵，在會(huì)議中高談闊論。所以當(dāng)工程師將公司建立起來(lái)的時(shí)候，他們需要防備著經(jīng)理人的“鳩占鵲巢”，破壞自己一手建立的公司。
對(duì)于傳統(tǒng)的公司，如果經(jīng)理在信息、任務(wù)和目標(biāo)等方面跟下屬溝通不足就會(huì)拖累整個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目整體失敗。為了避免這種結(jié)果，工程師需要通過(guò)一個(gè)自主、透明和開(kāi)放的企業(yè)文化來(lái)建立公司。也就是說(shuō)，每個(gè)員工都有獲得信息和做出決策的權(quán)利。
Facebook創(chuàng)始人之一的達(dá)斯汀莫斯科維特茲（Dustin Moskovitz）就開(kāi)發(fā)了一款優(yōu)秀的任務(wù)管理程序Asana。通過(guò)這款軟件可以讓公司的員工看到內(nèi)部所有人的項(xiàng)目和目標(biāo)，大大增加了公司透明度。同時(shí)，莫斯科維特茲也希望硅谷其他公司都能按照這一方式來(lái)運(yùn)作。
2. 創(chuàng)造專屬工具，首先將自己變得更具效率
每個(gè)出色的工程師都會(huì)創(chuàng)造出自己專屬的工具來(lái)提高效率，而如果你跟別人使用的是相同的工具，那么通常你的效率不會(huì)超過(guò)別人。
在硅谷，公司內(nèi)部使用的工具都是商業(yè)機(jī)密。除非辭職的員工泄漏除去，不然其他公司根本無(wú)從得知。比如，在此前谷歌爆炸性發(fā)展階段中，公司前軟件工程師拉里施密爾（Larry Schwimmer）因?yàn)槊暲墙宥獾焦巨o退。結(jié)果他開(kāi)發(fā)的提高管理團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力系統(tǒng)Snippets也隨著他的離職而傳遍整個(gè)硅谷。
Snippets的主要工作原理是：公司員工每周都會(huì)被要求在Snippets中寫下自己上周完成的工作及在未來(lái)一周需要完成的工作，然后系統(tǒng) 會(huì)自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行整編并自動(dòng)發(fā)送至相關(guān)人員處。這一做法的好處是谷歌的所有員工都知道其他人在做些什么，同時(shí)也有助于部分項(xiàng)目的同步開(kāi)展。
3. 自動(dòng)化和可伸縮性
Quora工程師埃德蒙的勞（Edmond Lau）認(rèn)為自動(dòng)化是工程師的最優(yōu)秀文化，自動(dòng)化程度越高，員工就可以完成更多的事。自動(dòng)化和可伸縮性跟硅谷的透明性、自主性和DIY等價(jià)值觀息息相關(guān)，前者是后者的延伸。隨著這一觀念的普及，公司對(duì)于中層管理者的需求似乎已沒(méi)有那么必要。
在其他行業(yè)，工作可以通過(guò)優(yōu)化流程和制定協(xié)議來(lái)保證組織的高效運(yùn)行。但技術(shù)公司的獨(dú)特之處就在于通過(guò)研究流程可以把員工從高負(fù)荷、機(jī)械性的工作 釋放出來(lái)。很多硅谷科技創(chuàng)業(yè)公司通過(guò)自動(dòng)化來(lái)減少人工的機(jī)械性勞動(dòng)，如果公司將這一理念大規(guī)模投入使用，硅谷的資本運(yùn)作效率也將更高。
4. 工作樂(lè)趣
在工作中享受樂(lè)趣是硅谷公司保持驚人競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。麥克?克瑞格也表示“保持樂(lè)趣”是硅谷成功的最重要因素，因?yàn)樗^的生產(chǎn)力就是每天朝著有意義的目標(biāo)精心策劃，并從中獲得喜悅和滿足。
哈佛商學(xué)院的教授特瑞薩阿波利（Teresa Amabile）指出，享受工作凌駕于其他一切之上，因?yàn)樗鼮閮?nèi)心提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。硅谷大部分公司的文化和高效的生產(chǎn)力很大程度上來(lái)源于員工對(duì)于工作的享受。